※アプリのOSやバージョンにより、一部表記が異なる場合がございます。
Q.dポイントへの交換はどれくらいかかりますか？
A.お申し込みしてから、最長5日程度です。
しばらくお待ちくださいますよう、お願いいたします。
1週間を過ぎても交換完了のご連絡が届かない場合は、お手数ですがお問い合わせください。
しばらくお待ちくださいますよう、お願いいたします。
1週間を過ぎても交換完了のご連絡が届かない場合は、お手数ですがお問い合わせください。
Q.dポイントに交換したが反映されていません
A.dポイントクラブサイトのポイント獲得情報は、ポイント獲得の反映が数日遅れる場合があります。
交換完了のお知らせから数日経っても反映されていない場合は、CODEで連携されたdアカウントと、ポイント交換履歴をご確認いただいているdアカウントに間違いがないかご確認ください。
交換完了のお知らせから数日経っても反映されていない場合は、CODEで連携されたdアカウントと、ポイント交換履歴をご確認いただいているdアカウントに間違いがないかご確認ください。
dポイントクラブでのポイント履歴の確認方法については、下記ヘルプをご確認ください。
■dポイントクラブヘルプ
「ポイント表示・獲得・利用履歴について」
https://dpoint.jp/guide/faq/index.html#PointHyouji
Q.ポイントを受け取るdアカウントを変更したい
A.1. アプリ画面左上のメニューボタン＞TAMARUポイント交換＞dポイント＞dポイント連携の「連携を解除する」で連携を解除
2. dポイント連携の「連携する」＞「dアカウントでログイン」＞新しくポイントを受け取りたいdアカウントでログイン
2. dポイント連携の「連携する」＞「dアカウントでログイン」＞新しくポイントを受け取りたいdアカウントでログイン