よくあるお問い合わせ:ポイント交換について(Amazonギフト券)


※アプリのOSやバージョンにより、一部表記が異なる場合がございます。

Q.Amazonギフト券への交換はどれくらいかかりますか?
A.数日から最大2週間程度かかる場合がございます。
しばらくお待ちくださいますよう、お願いいたします。
2週間を過ぎても交換完了のご連絡が届かない場合は、お手数ですがお問い合わせください。

※メールの受信設定で、交換完了の通知を受け取れなかった場合も以下の手順で確認できます。
 アプリ画面左上のメニューボタン>TAMARUポイント交換>Amazonギフト券>交換履歴の「ギフト券番号を確認」

Q.Amazonギフト券はどうやって受け取るのですか?
A.Amazonギフト券はギフト券番号の発行となります。
交換が完了したらメールでお知らせが届きますので、アプリ画面左上のメニューボタン > TAMARUポイント交換 > Amazonギフト券 > 画面下部の交換履歴で「ギフト券番号を確認」からご確認ください。

※メールが受け取れなくても、アプリからギフト券番号をご確認いただけます。